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新書排行榜>2019熱門商品本書以簡明清晰的文字撰寫，深入淺出的書寫型態，適切的取材與內容，使讀者易於瞭解與吸收，內容包含團體、團體輔導、團體過程、問題診斷與處理、知覺、自我知覺與對他人的知覺、語言與非語言溝通的特質與運用、思想與情感的溝通、傾聽與同理反應的技巧、人際影響、人際衝突的處理、組織中的溝通、團體中的溝通、領導成員角色的溝通、求職面談等範疇。
必看好書每單元除簡明的重點內容外，安排豐富的學習活動與意見交流，亦增列延伸學習與人際語粹，提供相關生活實例或人際溝通秘訣，以期對學習內容融會貫通，作為省思討論之空間，彙整人際溝通相關網站，方便學習者搜尋網路資料與查閱，做為加深加廣之學習。
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商品訊息簡述:
作者： 曾美玲
新功能介紹- 出版社：揚智
新功能介紹 - 出版日期：2016/10/01
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
警防滋事夜店臨檢 暑期接近大學生增多
台中夜店，曾發生鬥毆，成為警方治安重點，平日假日，機動性突襲臨檢，夜店在鬥毆事件後，重新開幕，客人少了一半，最近暑假快到了，臨檢發現現場大學生也增加了。
警方夜店臨檢，兩百名現場準備狂歡的男男女女，排成10幾排，有如整隊一樣，搖滾電音頓時停歇，大家排隊接受臨檢，店長拿起DJ的麥克風，充當宣導擴音。
店長：「麻煩現場貴賓在臨檢的同時，請將你的音量降低，手機不要拍照不要錄影。」
警方無預警，突襲臨檢台中市區的夜店酒店，出動50多名警力，不但店內人員，一一過濾盤查身分，店外客人，也一樣。
警方強調，一般民眾以為，周末才有夜店臨檢，不過其特賣會折價券代碼實平日，也會安排臨檢勤務，尤其容易滋事的夜店，維護治安防範工作沒有假期。警局附近，就有數家酒店夜店，這裡有，轉個彎也有，再往前還有。剛好形成L型動線，警方列為治安重點。
大墩派出所所長葉信良：「易滋事處所來做一個預防性的臨檢，包括連禮拜二、禮拜三、禮拜四。」
這家夜店，之前周末會擠入四五百人，包廂也全滿，擠得像沙丁魚，最近臨檢大約2百人。夜店228連假，曾發施鬥毆事件，5月重新開幕，警方防止滋事，一有營業就有臨檢，也曾查獲通緝犯，和行方不明人士。
最近臨檢發現，暑假快到了，大學生人數增加。警方說，雖然也有外國人士，和部分民眾認為，臨檢打擾了他們取樂，但是更多人知道，警方深夜出勤，是為了維護治安，貼心的說一聲，辛苦了。
北京女網賽／暴紅有壓力！大?直美止步4強
日本網球女將大坂直美，美網女單決賽擊敗小威廉絲（Serena Williams）封后，成就日本史上第一人，美網冠軍頭銜隨之而來的壓力，成為這位20歲小將生涯新課題，她在北京女網賽4強止步後，坦言外界期待令她備感壓力，急於想要證明自己。
大坂直美奪冠後瞬間暴紅，節目、訪問邀約不斷，登上美國知名脫口秀節目艾倫秀《Ellen Show 》，更在日本一夕成為家喻戶曉球星。
世界排名來到生涯新高世界第6，大坂直美在日本女網史上排名僅次世界第4的退役球星伊達公子，對自己的要求也逐日提高，「我想隨著一周周過去，我不斷想要證明自己，但我也把自己逼入極限。」
冠軍成就也伴隨著不少期待，東京女網賽大坂直美抱回亞軍，北京女網單打4強賽兩個4：6不敵拉脫維亞塞維絲托娃（Anastasija Sevastova），無緣連3站挺進決賽。
大坂直美的壓力，從她在8強賽的表現不難看出，儘管拍退張帥，但賽後她向張帥道歉認為自己場上情緒控制不當，賽後記者會上一度快要眼淚潰堤。
大坂直美表示，外界的標準總是不斷提高，自己很難不去在意評論，贏下一座滿貫賽冠軍，人們就會說：「噢，她只拿下唯一一座大賽冠軍。」
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